Quelles mesures dois-je prendre pour obtenir une « lettre d’expérience » de mon ancien assureur afin d’obtenir de meilleurs tarifs en Californie ?

Pour obtenir une attestation d'expérience, vous devez demander officiellement votre historique de sinistres à votre ancien assureur, qui est légalement tenu de le fournir. Ce document permet à votre nouvel assureur de vérifier votre expérience de conduite et votre dossier de sinistres, ce qui peut conduire à de meilleurs tarifs. Voici les étapes pour obtenir votre attestation d'expérience : Étape 1 : Rassemblez les informations relatives à votre police. Avant de contacter votre ancien assureur, relevez le numéro de votre ancienne police d'assurance automobile, les noms complets de tous les conducteurs inscrits sur la police et les dates exactes de début et de fin de votre couverture. Avoir ces informations à portée de main accélérera le processus. Étape 2 : Contactez votre ancien assureur. Appelez le numéro principal du service client de votre ancienne compagnie d'assurance. Indiquez clairement que vous demandez vos « informations relatives à l'historique des sinistres » pour la période de votre police précédente. Bien qu'il s'agisse communément d'une « attestation d'expérience », utiliser le terme officiel peut être plus efficace. Étape 3 : Envoyez une demande écrite. Si l'assureur ne traite pas votre demande verbale, vous devez envoyer une demande officielle par écrit. Conformément au titre 10, article 2632.13(c) du Code des règlements de Californie, un assureur doit fournir ces informations dans les 15 jours ouvrables suivant la réception de votre demande écrite. Envoyez la lettre par courrier recommandé pour obtenir une preuve de livraison. Indiquez vos nom, adresse, numéro de police et dates de couverture. Étape 4 : Vérifiez l'exactitude de la lettre. Lorsque vous recevez le document, vérifiez-le attentivement. Il doit confirmer les dates de votre police, lister tous les conducteurs couverts et détailler toutes les réclamations déposées. Pour chaque réclamation, il doit indiquer la date de l'incident et le montant payé. Si vous constatez des erreurs, contactez immédiatement l'assureur pour les faire corriger. Étape 5 : Soumettez la lettre à votre nouvel assureur. Fournissez une lettre d'expérience exacte à votre nouvelle compagnie d'assurance ou à votre compagnie d'assurance potentielle. Cela lui permet de vérifier votre historique de conduite, qui est un facteur de tarification essentiel en Californie, et de confirmer votre admissibilité à une réduction pour bon conducteur. Considérations importantes : La loi californienne exige que les assureurs basent leurs tarifs principalement sur votre dossier de conduite, vos années d'expérience de conduite et le kilométrage annuel parcouru. Cette lettre est la preuve officielle de votre expérience et de votre dossier de réclamations, ce qui a un impact direct sur votre prime. Avertissements et limitations : Si votre ancien assureur ne fournit pas le rapport dans les 15 jours ouvrables suivant votre demande écrite, vous pouvez déposer une plainte auprès du Département des assurances de Californie. La lettre énumérera toutes les réclamations, y compris les accidents non responsables. Préparez-vous donc à expliquer les circonstances à votre nouvel assureur. Ces informations sont générales et ne constituent pas un avis juridique. Pour les situations complexes ou les litiges avec une compagnie d'assurance, il est conseillé de consulter un avocat californien qualifié.