¿Cómo presento un reclamo si fui lesionado por un conductor que operaba un vehículo de viaje compartido como Uber o Lyft en California?

Para presentar un reclamo por una lesión causada por un conductor de viajes compartidos, debe informar el accidente tanto a la policía como a la compañía de viajes compartidos, y luego presentar un reclamo contra la póliza de seguro aplicable. La póliza específica depende de la actividad del conductor en la aplicación en el momento del accidente. Estos son los pasos a seguir: Paso 1: Busque atención médica y llame a la policía Su primera prioridad es su salud. Busque atención médica inmediata para sus lesiones. Siempre llame al 911 para que la policía responda a la escena y cree un informe oficial de colisión de tráfico, que es evidencia fundamental para su reclamo. Paso 2: Documente todo en la escena Use su teléfono para tomar fotografías de los vehículos, la ubicación del accidente, sus lesiones y la licencia de conducir, el registro y la tarjeta de seguro personal. Si es posible, obtenga una captura de pantalla de la aplicación de viajes compartidos del conductor que muestre que estaba de viaje o esperando una solicitud. Recopile información de contacto de cualquier testigo. Paso 3: Informe el accidente a la compañía de viajes compartidos Use la aplicación Uber o Lyft para informar el accidente inmediatamente. Ve a tu historial de viajes, selecciona el viaje relevante y encuentra la opción para reportar un problema de seguridad o un accidente. Esto crea un registro oficial y activa su proceso de reclamos. Paso 4: Identifica el Seguro Correcto y Presenta un Reclamo La ley de California requiere que las compañías de viajes compartidos tengan un seguro que se aplique según el estado del conductor: - Si el conductor te transportaba o estaba en camino a recogerte, se aplica la póliza de responsabilidad de $1 millón de la compañía de viajes compartidos. - Si el conductor tenía la aplicación activada y estaba esperando una solicitud de viaje, se aplica un nivel menor de seguro de la compañía. - Si la aplicación del conductor estaba desactivada, debes presentar un reclamo con su póliza de seguro de auto personal. Consideraciones importantes: Puedes buscar compensación por facturas médicas, salarios perdidos y dolor y sufrimiento. Mantén registros detallados de todos tus gastos y tratamientos médicos. El estado de la aplicación del conductor es el factor más importante para determinar qué póliza de seguro es responsable de tus daños. Nota: Según la Sección 335.1 del Código de Procedimiento Civil de California, tienes un plazo estricto de dos años a partir de la fecha de la lesión para presentar una demanda. Si no cumple con este plazo, perderá su derecho a presentar una reclamación. Esta información es general y no constituye asesoramiento legal. Para situaciones complejas que involucren varias pólizas de seguro, le recomendamos consultar con un abogado calificado en California para proteger sus derechos.