¿Cómo puedo grabar legalmente una llamada telefónica con un cobrador de deudas para mis registros según la ley de consentimiento de dos partes de California?

Para grabar legalmente una llamada telefónica con un cobrador de deudas en California, debe informarle claramente que está grabando y obtener su consentimiento al inicio de la llamada. La ley de California exige el consentimiento de todas las partes para grabar una conversación confidencial. A continuación, le explicamos cómo grabar la llamada legalmente: Paso 1: Prepare su equipo. Antes de la llamada, asegúrese de que su dispositivo o aplicación de grabación esté listo y funcione correctamente. Pruébelo para evitar problemas técnicos durante la conversación. Paso 2: Indique su intención de grabar inmediatamente. Al inicio de la llamada, antes de discutir cualquier detalle de la deuda, debe anunciar su intención de grabar. Una declaración clara y directa es la mejor opción. Por ejemplo: "Antes de comenzar, necesito informarle que estoy grabando esta llamada para mis registros". Paso 3: Solicite y obtenga el consentimiento claro. Después de indicar su intención, debe solicitar y recibir el permiso del cobrador. Haga una pregunta directa como: "¿Tengo su consentimiento para grabar esta conversación?". Debe recibir un "sí" claro u otra confirmación afirmativa. El silencio o la vacilación no constituyen consentimiento. Paso 4: Si se niegan, no grabe. Si el cobrador se niega o se opone a ser grabado, no debe grabar la llamada. Continuar grabando después de su negativa constituye una violación de la ley de California. Puede tomar notas detalladas de la conversación, incluyendo la fecha, la hora, el nombre del cobrador y lo que se trató. Detalles y matices importantes: Los artículos 632 y 632.7 del Código Penal de California tipifican como delito grabar una comunicación confidencial sin el consentimiento de todas las partes. Esto aplica incluso si el cobrador se encuentra en un estado donde solo se permite el consentimiento de una de las partes, ya que usted se encuentra en California. Una llamada relacionada con una deuda personal se considera una "comunicación confidencial". Advertencias y limitaciones: Grabar ilegalmente una llamada telefónica puede exponerlo a un proceso penal y a una demanda civil por daños y perjuicios. Una grabación ilegal también será inadmisible en los tribunales, lo que la hace inútil como prueba. Esté preparado para que el cobrador niegue el consentimiento y finalice la llamada, ya que muchas empresas tienen políticas que prohíben las grabaciones. Esta información es general y no constituye asesoramiento legal. Para situaciones complejas, o si cree que un cobrador de deudas está violando sus derechos según la ley estatal o federal, consulte con un abogado calificado de California.