¿Quién es legalmente responsable de pagar los daños si mi automóvil es dañado por un valet o un mecánico en California?

La empresa de valet parking o el taller mecánico generalmente son responsables de los daños causados por la negligencia de sus empleados. Esto se debe a que se crea un "depósito en garantía", que legalmente les exige tener el cuidado habitual para proteger su propiedad. Aquí le mostramos cómo manejar la situación: Paso 1: Documente el daño inmediatamente. Antes de salir de las instalaciones, use su teléfono para tomar fotos y videos nítidos del nuevo daño desde múltiples ángulos. También, fotografíe el área circundante. Anote la fecha exacta, la hora y el nombre del empleado que manipuló su vehículo. Paso 2: Reporte el daño a la gerencia en el lugar. No se vaya. Encuentre al gerente o supervisor de turno y muéstrele el daño. Solicite completar un informe de incidentes o daños. Insista en obtener una copia de ese informe, junto con el nombre y la información de contacto del gerente. Conserve su ticket de valet parking o la orden de trabajo de reparación. Paso 3: Obtenga un presupuesto de reparación por escrito. Lleve su auto a un taller de chapa y pintura de buena reputación (o dos para comparar) para obtener un presupuesto detallado por escrito de las reparaciones. Este documento es una prueba esencial del valor de su reclamo. Paso 4: Presentar una reclamación a la aseguradora de la empresa. Contactar al gerente de la empresa y solicitar formalmente la información de su seguro de responsabilidad civil (a menudo llamada póliza de "garagekeeper"). Presentar una reclamación directamente a su aseguradora, proporcionándoles el informe del incidente, fotos y presupuestos de reparación. Paso 5: Contactar a su propia compañía de seguros. Si la empresa se niega a proporcionar la información de su seguro o su aseguradora rechaza la reclamación, puede presentar una reclamación bajo la cobertura de colisión de su propia póliza. Tendrá que pagar su deducible, pero su aseguradora la perseguirá para recuperar todos los costos, incluido su deducible. Detalles y matices importantes. Según la Sección 1852 del Código Civil de California, una empresa que toma posesión de su automóvil por una tarifa (un "depositario contratado") debe ejercer un cuidado razonable. La empresa también es responsable de la negligencia de sus empleados según la Sección 2338 del Código Civil. Las exenciones impresas en multas o letreros que intentan eximir esta responsabilidad a menudo no son ejecutables en los tribunales. Advertencias y limitaciones. Actuar con rapidez es fundamental. Si abandona la propiedad antes de documentar los daños, la empresa podría alegar que ocurrieron en otro lugar. Conserve todos los documentos, incluyendo recibos, informes y cualquier comunicación escrita. Si los daños son inferiores a $12,500 y la empresa se niega a pagar, puede demandarla en el Tribunal de Demandas Menores de California. Esta información es general y no constituye asesoramiento legal. Para situaciones complejas o daños significativos, consulte con un abogado calificado en California.