我该如何处理在加利福尼亚州租车时发生的事故的保险索赔?
要在加州处理租车事故的保险索赔,您必须首先向租车公司和执法部门报告事件,然后向提供主要承保的保险公司提出索赔,这通常是您的个人汽车保险。以下是需要遵循的步骤:步骤 1:立即报告事故确保每个人都安全并拨打 911 报告事故和任何伤害。获取警方报告编号。与其他任何涉事司机交换联系方式和保险信息。拍摄所有车辆损坏情况和周围场景的清晰照片。步骤 2:通知租车公司尽快联系租车公司,因为您的租车协议可能有严格的报告截止日期(通常在 24-48 小时内)。按照他们的具体说明报告事件并归还受损车辆。步骤
3:确定您的主要保险在加州,保险的承保顺序由法律规定。对于租车损坏,您的个人汽车保险通常被视为主要承保来源。 - 如果您从租车公司购买了碰撞险 (CDW) 或损失险 (LDW),那么这是您车辆损坏的主要保障。 - 如果您拒绝了 CDW,那么您的个人车险将作为其次。 - 如果您两者都没有,有些信用卡会提供次要的租车保险,但您必须使用该信用卡预订和支付租车费用。步骤
4:提交保险索赔致电您的个人车险代理人或公司,报告事故并启动索赔流程。向他们提供警方报告编号、租车协议以及您在现场收集的信息。您的保险公司将与租车公司的保险公司以及其他相关方进行协调。重要细节和细微差别根据加州保险法第 11580.9(d) 条的规定,您的个人车险将被视为租赁车辆物理损坏的主要保障。对于责任险(您对他人造成的损害或伤害),租车公司的保险可能是主要保障,但这可以通过您签署的租车协议进行更改。严格来说,车辆碰撞险 (CDW) 并非保险,而是租赁公司提供的弃权书,根据加州民法典第 1939.09
条,租赁公司同意不追究您的损害责任。警告和限制:如果您没有个人车险且未购买车辆碰撞险 (CDW),则根据加州民法典第 1939.05 条,您对租赁车辆物理损坏的财务责任将受到法律限制,但您仍需承担该金额。请注意,您可能还需要支付“使用损失”费用,这是车辆维修期间的费用。您的个人保单可能不涵盖此费用。以上信息仅供参考,不构成法律建议。对于复杂情况,尤其是涉及重大损害或人身伤害的情况,您应该咨询合格的加州律师。
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已更新: August 13, 2025
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