¿Cómo puedo navegar el proceso de subrogación si mi compañía de seguros busca el reembolso de la aseguradora de la parte culpable?

Para navegar por el proceso de subrogación, debe cooperar activamente con su aseguradora, hacer un seguimiento de sus esfuerzos de reembolso y asegurarse de que sus intereses financieros, como su deducible y la compensación total por pérdidas, estén protegidos primero. Estos son los pasos para administrar este proceso de manera efectiva. Paso 1: Confirme la intención de su aseguradora Después de que su compañía de seguros pague sus daños (por ejemplo, reparaciones del automóvil bajo su cobertura de colisión), comuníquese con su ajustador. Solicite confirmación por escrito de que están abriendo un reclamo de subrogación contra la compañía de seguros del conductor culpable para recuperar el dinero que pagaron, incluido su deducible. Paso 2: Coopere total y rápidamente Su póliza de seguro requiere su cooperación. Proporcione a su aseguradora todos los documentos solicitados, como el informe policial, fotos de la escena del accidente y los daños del vehículo, y cualquier recibo de gastos de bolsillo. La falta de cooperación puede poner en peligro su reclamo y el esfuerzo de subrogación. Paso 3: Asegúrese de que su deducible sea reembolsado primero. Las regulaciones de California (10 CCR § 2695.7(q)) requieren que su aseguradora incluya su deducible en su demanda de subrogación. De cualquier fondo recuperado, su aseguradora debe reembolsarle su deducible antes de reembolsarse a sí misma. Haga un seguimiento con su ajustador para asegurarse de que esto suceda. Paso 4: Comprenda la Doctrina de "Resarcimiento Completo". Si el seguro de la parte culpable es insuficiente para cubrir todas sus pérdidas (incluyendo daños a la propiedad, facturas médicas y salarios perdidos), se aplica la Doctrina de "Resarcimiento Completo" de California. Este principio legal establece que usted debe ser compensado completamente por todos sus daños antes de que su compañía de seguros pueda recuperar dinero. Debe hacer valer este derecho ante su aseguradora. Consideraciones importantes: Su aseguradora tiene el deber, según el Código de Seguros de California, de manejar su reclamo de manera justa y rápida. Mantenga un registro de todas las comunicaciones con los ajustadores. Si la parte culpable tiene límites de póliza bajos y sus daños son considerables, la Doctrina de la "Resarcimiento Completo" cobra importancia crucial. Nota: No firme ningún acuerdo final ni documento de liberación de ninguna compañía de seguros sin comprenderlos completamente. La Doctrina de la "Resarcimiento Completo" puede ser compleja de aplicar y, a menudo, genera disputas entre una persona y su aseguradora. Esta información es general y no constituye asesoramiento legal. Para situaciones complejas, especialmente aquellas que involucran lesiones graves o disputas sobre la "resarcimiento completo", consulte con un abogado calificado en California.
Descargo de responsabilidad: [This information is for general guidance only and should not be considered as legal advice. Please consult with a qualified attorney for specific legal matters.]
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Actualizado: August 13, 2025
Seguro de auto

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