¿Cuál es el procedimiento para ejercer mi derecho a elegir mi propio taller mecánico en California, incluso si mi aseguradora me recomienda otro?

En California, tiene derecho absoluto a que le reparen su vehículo en el taller que elija. Su compañía de seguros no puede obligarle a usar uno de sus talleres preferidos y debe actuar de buena fe con su elección. Este es el procedimiento para ejercer este derecho: Paso 1: Informe a su aseguradora sobre su elección. Inmediatamente después de presentar su reclamo, notifique a su ajustador de seguros sobre el taller que ha seleccionado. Hágalo por escrito (un correo electrónico es suficiente) para crear un registro claro de su decisión. Indique claramente: "He elegido [nombre y dirección del taller] para realizar las reparaciones de mi vehículo". Paso 2: Obtenga un presupuesto por escrito. Lleve su vehículo al taller elegido y solicite un presupuesto por escrito detallado y detallado de las reparaciones. Este documento es un requisito legal según la Ley de Reparación Automotriz y es esencial para su reclamo de seguro. Paso 3: Presente el presupuesto y programe una inspección. Entregue el presupuesto por escrito a su ajustador de seguros. La aseguradora tiene derecho a inspeccionar el vehículo y el presupuesto para asegurarse de que los costos propuestos sean razonables para su área. Coordínese con su taller para que el vehículo esté disponible para la inspección de la aseguradora. Paso 4: Autorizar las reparaciones. Una vez que su aseguradora y el taller elegido acuerden el alcance y el costo del trabajo, puede autorizar por escrito al taller para que comience las reparaciones. No autorice el trabajo hasta que la aseguradora apruebe el monto del reclamo para evitar pagar de su bolsillo por costos no aprobados. Consideraciones importantes: Su aseguradora solo está obligada a pagar los costos de reparación razonables. Si las tarifas o presupuestos de mano de obra de su taller son significativamente más altos que las tarifas locales vigentes, es posible que su aseguradora solo pague una parte de la factura, dejándole a usted responsable de la diferencia. La garantía de la reparación la proporciona el taller elegido, no su compañía de seguros. Advertencias y limitaciones: Tenga en cuenta que la Sección 758.5 del Código de Seguros de California prohíbe a las aseguradoras "recomendarle" un taller específico. Si su ajustador declara que no puede "garantizar el trabajo" o que el reclamo se retrasará si no acude al taller recomendado, podría estar infringiendo la ley. Usted es responsable de pagar su deducible directamente al taller. Esta información es general y no constituye asesoramiento legal. Para situaciones complejas, consulte con un abogado calificado en California.