即使我的保险公司推荐了另一家汽车修理厂,我该如何行使在加利福尼亚州选择自己的汽车修理厂的权利?
在加州,您拥有绝对权利在任何您选择的维修店进行车辆维修。您的保险公司不能要求您选择他们指定的维修店,并且必须真诚地配合您的选择。行使此权利的程序如下:步骤 1:告知您的保险公司您的选择。提交索赔后,请立即通知您的保险理赔员您选择的维修店。请以书面形式(电子邮件即可)告知,以便清晰地记录您的决定。请清晰地说明:“我已选择[维修店名称和地址]进行车辆维修。” 步骤
2:获取书面估价单。将您的车辆送至您选择的维修店,并要求他们提供一份详细的、逐项列出的书面估价单。根据《汽车修理法》,此文件是法律要求的,并且对您的保险索赔至关重要。步骤 3:提交估价单并安排检查。将书面估价单提供给您的保险理赔员。保险公司有权检查车辆和估价单,以确保拟议的费用在您所在地区是合理的。与您的维修店协调,确保车辆可供保险公司检查。步骤
4:授权维修。一旦您的保险公司和您选择的维修店就维修范围和费用达成一致,您就可以以书面形式授权该维修店开始维修。在保险公司批准索赔金额之前,请勿授权维修,以免您自掏腰包支付未经批准的费用。重要注意事项:您的保险公司只负责支付合理的维修费用。如果您维修店的人工费率或估价明显高于当地现行费率,您的保险公司可能只会支付部分费用,而您需自行承担差额。维修工作的保修由您选择的维修店提供,而非您的保险公司。警告和限制:请注意,根据《加州保险法》第
758.5 条,保险公司不得“引导”您选择特定的维修店。如果您的理赔员声称他们无法“保证维修工作”,或者如果您不选择他们推荐的维修店,索赔将会延迟,那么他们可能违反了法律。您有责任直接向修理厂支付免赔额。以上信息仅供参考,不构成法律建议。如有复杂情况,请咨询合格的加州律师。
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已更新: August 13, 2025
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