Quali azioni dovrei intraprendere se la mia compagnia assicurativa ritarda ingiustamente o nega in malafede la mia richiesta di risarcimento?

Se la tua compagnia assicurativa ritarda o nega ingiustamente la tua richiesta di risarcimento, puoi adottare misure specifiche per far valere i tuoi diritti ai sensi della legge della California. Ecco i passaggi da seguire per affrontare la potenziale malafede assicurativa. Fase 1: Documenta tutto. Organizza immediatamente tutti i documenti relativi alla tua richiesta di risarcimento. Raccogli la tua polizza assicurativa, tutta la corrispondenza scritta (lettere ed e-mail) e le foto o i documenti a supporto della tua richiesta. Crea un registro di ogni telefonata con la compagnia assicurativa, annotando data, ora, nome del rappresentante e un riepilogo della conversazione. Fase 2: Invia una lettera di richiesta formale. Scrivi una lettera chiara e professionale al perito che gestisce la tua richiesta di risarcimento. Riassumi i fatti, fai riferimento al numero di polizza, spiega perché ritieni che il ritardo o il rifiuto siano irragionevoli e richiedi il pagamento dei benefici che ti spettano entro una scadenza specifica (ad esempio, 15-30 giorni). Invia questa lettera tramite posta certificata con ricevuta di ritorno per dimostrare di averla ricevuta. Fase 3: Richiedi il tuo fascicolo completo di sinistro. Nella tua lettera, o in una lettera separata, richiedi formalmente all'assicuratore una copia completa e certificata dell'intero fascicolo di sinistro. Secondo la legge della California, hai diritto a queste informazioni. Questo fascicolo contiene le note del perito, le valutazioni interne e le relazioni degli esperti, che sono prove cruciali. Fase 4: Presenta un reclamo al Dipartimento delle Assicurazioni. Se l'assicuratore non risponde in modo appropriato, presenta un reclamo formale contro di loro al Dipartimento delle Assicurazioni della California (CDI). Puoi farlo online all'indirizzo www.insurance.ca.gov. Il CDI esaminerà il tuo reclamo e potrà fare pressione sull'assicuratore affinché agisca, ma non può imporre il pagamento o concedere un risarcimento danni. Fase 5: Consulta un avvocato specializzato in malafede assicurativa. Se il tuo reclamo rimane irrisolto, devi parlare con un avvocato specializzato in malafede assicurativa. Un avvocato può valutare correttamente se la condotta dell'assicuratore viola la Sezione 790.03(h) del Codice Assicurativo della California e determinare se hai diritto a un risarcimento danni oltre ai benefici della polizza, inclusi stress emotivo e danni punitivi. Dettagli importanti: la malafede assicurativa è più di un semplice disaccordo sul valore del tuo reclamo; implica una condotta irragionevole senza una giusta causa. Alcuni esempi includono la mancata conduzione di un'indagine approfondita, l'errata interpretazione deliberata del testo della polizza o l'offerta di un risarcimento irragionevolmente basso. Avvertenze: Presta attenzione alle scadenze rigorose. Il termine di prescrizione per intentare una causa per malafede in California è generalmente di due anni dalla data del rifiuto o del ritardo irragionevole. Il mancato rispetto di tale termine precluderà definitivamente la possibilità di intentare causa. Queste sono informazioni generali e non costituiscono consulenza legale. Per situazioni complesse, dovresti consultare un avvocato qualificato della California per proteggere i tuoi diritti.