Какие действия мне следует предпринять, если моя страховая компания несправедливо задерживает выплату или недобросовестно отклоняет мою претензию?

Если ваша страховая компания несправедливо задерживает или отклоняет вашу претензию, вы можете предпринять конкретные действия для обеспечения соблюдения своих прав в соответствии с законодательством Калифорнии. Вот шаги, которые вам следует предпринять для устранения потенциальной недобросовестности страховой компании. Шаг 1: Задокументируйте все Немедленно организуйте все документы, связанные с вашей претензией. Соберите свой страховой полис, всю письменную корреспонденцию (письма и электронные письма), а также фотографии или записи, подтверждающие вашу претензию. Создайте журнал каждого телефонного звонка в страховую компанию, отметив дату, время, имя представителя и краткое содержание разговора. Шаг 2: Отправьте официальное письмо с требованием Напишите четкое и профессиональное письмо оценщику, который занимается вашей претензией. Кратко изложите факты, укажите номер вашего полиса, укажите, почему вы считаете задержку или отказ необоснованными, и потребуйте выплаты причитающихся вам пособий к определенному сроку (например, 15–30 дней). Отправьте это письмо заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы подтвердить его получение. Шаг 3: Запросите полное досье по вашему иску В вашем письме или в отдельном письме официально запросите у страховщика полную и заверенную копию всего вашего досье по вашему иску. В соответствии с законодательством Калифорнии вы имеете право на эту информацию. Этот файл содержит заметки оценщика, внутренние оценки и экспертные отчеты, которые являются решающими доказательствами. Шаг 4: Подайте жалобу в Департамент страхования Если страховщик не отреагирует должным образом, подайте официальную жалобу на него в Департамент страхования Калифорнии (CDI). Вы можете сделать это онлайн на сайте www.insurance.ca.gov. CDI рассмотрит вашу жалобу и может оказать давление на страховщика, чтобы он принял меры, но он не может принуждать к выплате или присуждать компенсацию убытков. Шаг 5: Проконсультируйтесь с адвокатом по недобросовестному страхованию Если ваша претензия остается неурегулированной, вам необходимо поговорить с адвокатом, который специализируется на недобросовестном страховании. Адвокат может правильно оценить, нарушает ли поведение страховщика раздел 790.03(h) Страхового кодекса Калифорнии, и определить, есть ли у вас основания для возмещения ущерба, выходящего за рамки вашего страхового полиса, включая моральный ущерб и штрафные санкции. Важные детали: Недобросовестность страховщика — это больше, чем простое разногласие по поводу суммы вашего иска; это включает в себя неразумное поведение без уважительной причины. Примерами могут служить непроведение тщательного расследования, намеренное неверное толкование формулировок полиса или предложение необоснованно низких предложений по урегулированию. Предупреждения: помните о строгих сроках. Срок исковой давности для подачи иска о недобросовестности в Калифорнии, как правило, составляет два года с даты необоснованного отказа или задержки. Пропуск этого срока навсегда лишит вас возможности подать иск. Это общая информация, которая не является юридической консультацией. В сложных ситуациях вам следует проконсультироваться с квалифицированным адвокатом из Калифорнии, чтобы защитить свои права.