Wo kann ich eine formelle Beschwerde gegen ein missbräuchliches Inkassobüro in Kalifornien einreichen?

Um eine formelle Beschwerde gegen ein missbräuchliches Inkassobüro einzureichen, sollten Sie Ihre Beschwerde beim California Department of Financial Protection and Innovation (DFPI) und beim Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) der Bundesregierung einreichen. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einreichen Ihrer Beschwerde: Schritt 1: Sammeln Sie Ihre Unterlagen. Sammeln Sie vor dem Einreichen alle Beweise für das missbräuchliche Verhalten. Dazu gehören Kopien von Briefen, gespeicherte E-Mails oder Textnachrichten und ein detailliertes Protokoll der Telefongespräche. Ihr Protokoll sollte Datum, Uhrzeit, Ihren Gesprächspartner und eine Zusammenfassung des Gesprächs enthalten. Schritt 2: Reichen Sie eine Beschwerde beim kalifornischen DFPI ein. Gehen Sie auf die Website des DFPI (dfpi.ca.gov) und verwenden Sie das Online-Portal, um Ihre Beschwerde einzureichen. Das DFPI ist die staatliche Behörde, die für die Lizenzierung und Regulierung von Inkassobüros gemäß dem Debt Collection Licensing Act zuständig ist. Das DFPI ist befugt, Ihre Beschwerde zu untersuchen und Zwangsmaßnahmen gegen die Agentur zu ergreifen. Schritt 3: Reichen Sie eine Beschwerde beim CFPB der Bundesregierung ein. Reichen Sie anschließend online unter consumerfinance.gov eine separate Beschwerde beim Consumer Financial Protection Bureau ein. Das CFPB ist eine Bundesbehörde, die Inkassobüros beaufsichtigt. Nachdem Sie eine Beschwerde eingereicht haben, leitet das CFPB diese an das Unternehmen weiter und bemüht sich, Ihnen in der Regel innerhalb von 15 Tagen eine Antwort zukommen zu lassen. Schritt 4: Senden Sie eine Unterlassungsaufforderung. Es ist auch ratsam, dem Inkassobüro ein formelles Schreiben zu senden und es aufzufordern, die Kontaktaufnahme mit Ihnen einzustellen. Erläutern Sie, dass das Verhalten des Inkassobüros Ihre Rechte nach Landes- und Bundesrecht verletzt. Senden Sie dieses Schreiben per Einschreiben mit Rückschein, um den Erhalt nachzuweisen. Wichtige Hinweise: Die Einreichung einer Beschwerde bei einer Behörde kann eine Untersuchung auslösen und zu Strafen gegen das Inkassobüro führen. Sie erhalten jedoch nicht direkt eine finanzielle Entschädigung. Um Schadensersatz wegen illegaler Belästigung zu fordern, müssen Sie eine private Klage nach Gesetzen wie dem Rosenthal Act einreichen. Warnhinweise und Einschränkungen: Durch die Einreichung einer Beschwerde werden die Schulden nicht gelöscht, und das Inkassobüro kann weiterhin das Recht haben, Sie auf Eintreibung zu verklagen. Sie haben nur eine begrenzte Frist, um Klage wegen missbräuchlicher Inkassopraktiken einzureichen, in der Regel ein Jahr nach dem Verstoß. Daher ist es wichtig, schnell zu handeln. Dies sind allgemeine Informationen und stellen keine Rechtsberatung dar. Bei komplexen Sachverhalten oder zur Einreichung einer Klage wenden Sie sich bitte an einen qualifizierten Anwalt in Kalifornien.