我应该在哪里对加利福尼亚州的滥用职权的债务催收机构提出正式投诉?
要对滥用职权的债务催收机构提出正式投诉,您应该向加州金融保护和创新部 (DFPI) 和联邦消费者金融保护局 (CFPB) 提交投诉。以下是提交投诉的分步指南:步骤 1:收集文件提交投诉前,请收集滥用行为的所有证据。这包括信件副本、保存的电子邮件或短信以及详细的通话记录。您的记录应注明日期、时间、通话对象以及通话内容摘要。步骤 2:向加州 DFPI 提交投诉访问 DFPI 网站 (dfpi.ca.gov) 并使用其在线门户提交投诉。DFPI
是根据《债务催收许可法》负责许可和监管债务催收人员的州机构。他们有权调查您的投诉并对该机构采取执法行动。步骤 3:向联邦 CFPB 提交投诉接下来,在 consumerfinance.gov 上向消费者金融保护局在线提交单独的投诉。 CFPB 是一家监管收债公司的联邦机构。您提交投诉后,CFPB 会将投诉转发给收债公司,并努力争取回复,通常在 15 天内。步骤
4:发送“停止并终止”信函。此外,您还可以向收债公司发送正式信函,要求他们停止联系您。声明他们的行为侵犯了您根据州和联邦法律享有的权利。请通过挂号信寄送此信函,并附上回执,以便您有证据证明他们已收到。重要注意事项:向政府机构投诉可能会引发调查,并导致收债公司受到处罚。但是,这不会直接导致您获得经济赔偿。要寻求非法骚扰的赔偿,您必须根据《罗森塔尔法案》等法律提起私人诉讼。警告和限制:投诉并不能消除债务,收债公司仍然有权起诉您以追回债务。您提起滥用催收行为诉讼的时间有限,通常为违规行为发生后一年内,因此务必尽快采取行动。以上信息仅供参考,不构成法律建议。如遇复杂情况或希望了解如何提起诉讼,请咨询合格的加州律师。
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已更新: August 14, 2025
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