Как мне реагировать на первый телефонный звонок от страхового эксперта другой стороны после аварии в Калифорнии?

При первом звонке от страхового эксперта другой стороны предоставьте только основную идентификационную информацию, вежливо отказавшись обсуждать вину или травмы, а также отказавшись давать письменные показания. Помните, что цель эксперта — защищать интересы своей компании, а не ваши. Вот как действовать в такой ситуации: Шаг 1: Получите информацию об эксперте. Прежде чем отвечать на любые вопросы, узнайте полное имя эксперта, его прямой номер телефона, адрес электронной почты, название страховой компании, которую он представляет, и номер конкретного иска по вашему делу. Запишите эту информацию. Шаг 2: Предоставьте только основную фактическую информацию. Вы можете подтвердить свое полное имя, адрес и номер телефона. Вы также можете указать дату, время и место аварии, а также марку и модель вовлеченных транспортных средств. Не сообщайте никаких дополнительных подробностей. Шаг 3: Не обсуждайте вину или травмы. На вопрос о том, как произошла авария, вежливо ответьте: «Инцидент все еще расследуется». На вопрос о вашем самочувствии ответьте: «Я обращаюсь за медицинской помощью». Избегайте фраз «Мне жаль» или «Я в порядке», так как эти заявления могут быть неверно истолкованы как признание вины или отсутствие травм. Шаг 4: Вежливо откажитесь от предоставления записанного заявления. Вы не обязаны предоставлять записанное заявление страховой компании виновной стороны. Если они попросят, вы можете сказать: «В данный момент я не предоставляю записанное заявление». Эти записи часто используются для последующего поиска несоответствий в вашей истории. Важные детали и нюансы: Эксперт обучен урегулировать ваш иск с максимально возможной суммой. В соответствии с § 790.03(h) Страхового кодекса Калифорнии, он должен действовать добросовестно, но его главная обязанность — перед своим работодателем. Имейте в виду, что у вас ЕСТЬ договорная обязанность сотрудничать со своей СОБСТВЕННОЙ страховой компанией, которая может включать предоставление им заявления. Предупреждения и ограничения: Помните о сроке исковой давности в Калифорнии, который обычно составляет два года с даты получения травмы для подачи иска (Калифорнийский гражданско-процессуальный кодекс, § 335.1). Не допускайте, чтобы задержки со стороны оценщика стали причиной просрочки этого срока. Избегайте обсуждения вашего несчастного случая или полученных травм в социальных сетях, так как оценщики будут искать эту информацию. Это общая информация, которая не является юридической консультацией. В сложных ситуациях или при получении вами серьёзных травм вам следует проконсультироваться с квалифицированным юристом из Калифорнии.