Как я могу получить доступ к своим медицинским записям из моего плана медицинского страхования в Калифорнии, и какова эта процедура?

Согласно законодательству Калифорнии, вы имеете право ознакомиться с медицинскими документами, хранящимися в вашем плане медицинского страхования, и получить их копии, подав официальный письменный запрос. Ниже описана процедура доступа к вашим записям: Шаг 1: Определите нужный отдел. Свяжитесь с отделом обслуживания участников вашего плана медицинского страхования по номеру телефона, указанному на вашей страховой карте или на веб-сайте. Узнайте конкретный отдел и почтовый адрес для подачи «Запроса пациента на доступ к защищенной медицинской информации» или запроса на медицинские записи. Часто это отдел управления медицинской информацией или аналогичный отдел. Шаг 2: Составьте официальный письменный запрос. Составьте четкое, подписанное и датированное письмо. Необходимо указать свое полное имя, дату рождения, идентификационный номер участника плана медицинского страхования и номер телефона. Четко укажите, какие записи вы запрашиваете. Укажите конкретные даты оказания услуг, имена поставщиков услуг или типы записей (например, «все данные по претензиям и заметки по управлению делами с 1 января 2023 года по 31 декабря 2023 года»). Шаг 3: Укажите формат В своем письме укажите, хотите ли вы лично ознакомиться с записями, получить бумажные копии или получить их в электронном формате, если они доступны таким образом. Шаг 4: Подайте запрос Отправьте письменный запрос по адресу, полученному на Шаге 1. Настоятельно рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении, чтобы создать запись о том, когда ваш план получил запрос. Важные детали и нюансы: В соответствии с разделом 123110 Кодекса здравоохранения и безопасности Калифорнии ваш план должен позволять вам ознакомиться с вашими записями в течение пяти рабочих дней с момента получения вашего письменного запроса. Они должны предоставить вам копии в течение 15 рабочих дней. План может взимать плату, но она ограничена 25 центами за страницу для стандартных копий плюс разумная канцелярская плата. Ваш план располагает только записями, полученными им для обработки претензий, разрешений или управления случаями; для получения полных клинических заметок вам может потребоваться связаться напрямую с вашим врачом. Предупреждения и ограничения: Если ваш запрос отклонен или план не отвечает в установленные законом сроки, вы можете подать жалобу в соответствующий регулирующий орган. Для большинства HMO и некоторых PPO это Департамент управляемого здравоохранения Калифорнии (DMHC). Для других планов это может быть Департамент страхования Калифорнии (CDI). Доступ к некоторым записям, таким как записи психотерапевта или информация, подготовленная для судебного разбирательства, может быть ограничен законом. Это общая информация, которая не является юридической консультацией. В сложных ситуациях, например, если ваш запрос был неправомерно отклонен или если записи предназначены для судебного разбирательства, вам следует проконсультироваться с квалифицированным юристом из Калифорнии.